وب‌سایت محصولات پیک احترام ویژه‌ای برای حریم خصوصی کاربران قائل است و تضمین می‌کند که تمامی اطلاعات شخصی جمع‌آوری‌شده از بازدیدکنندگان و مشتریان، تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث غیرمجاز قرار نخواهد گرفت. در این صفحه، توضیح می‌دهیم که چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود، چگونه از این اطلاعات استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از داده‌های شما انجام می‌دهیم.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما ممکن است برای ارائه خدمات بهتر و کامل‌تر، اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
• اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی و کد پستی
• اطلاعات خرید و تراکنش: محصولات خریداری‌شده، نحوه پرداخت، تاریخ و مبلغ سفارش
• اطلاعات فنی و کاربردی: آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستم‌عامل و صفحاتی که در سایت بازدید می‌کنید (برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
کلیه اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
1. پردازش و تکمیل سفارش‌ها: شامل ارسال کالا، صدور فاکتور و پشتیبانی پس از فروش
2. ارائه خدمات پشتیبانی: پاسخ به سؤالات و مشکلات مشتریان، رسیدگی به درخواست‌های مرجوعی یا تعویض کالا
3. بهبود تجربه کاربری: تحلیل رفتار کاربران به منظور بهینه‌سازی ظاهر، سرعت و محتوای سایت
4. ارتباطات بازاریابی و اطلاع‌رسانی: ارسال خبرنامه‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه به کاربرانی که تمایل خود را برای دریافت این نوع پیام‌ها اعلام کرده‌اند
5. مقاصد قانونی: در صورت نیاز به ارائه اطلاعات مطابق با قوانین و مقررات جاری کشور و احکام قضایی
۳. کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه
سایت پیک برای بهبود خدمات و تسهیل تجربه کاربری، از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده می‌کند. این فناوری‌ها کمک می‌کنند تا ما:
• تنظیمات کاربری شما (مانند زبان سایت یا محتویات سبد خرید) را حفظ کنیم.
• تحلیل رفتار کاربران در سطح کلی و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده بر اساس علایق و نیازهای آنان را امکان‌پذیر نماییم.
در صورت تمایل، می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، دریافت کوکی‌ها را غیرفعال کنید. با این حال، توجه داشته باشید که ممکن است برخی بخش‌های سایت به درستی کار نکنند یا دسترسی به برخی امکانات محدود شود.
۴. نگهداری و حفاظت از اطلاعات
سایت پیک تمامی اطلاعات شخصی کاربران را در سرورهای امن و محافظت‌شده نگهداری می‌کند. ما از روش‌های امنیتی گوناگون (از جمله رمزگذاری اطلاعات حساس و دسترسی محدود به سرورها) استفاده می‌کنیم تا از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای اطلاعات شخصی کاربران جلوگیری کنیم.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
• شرکت‌های حمل‌ونقل: برای ارسال مرسوله‌ها و سفارشات شما، اطلاعات ضروری مانند نام، آدرس و شماره تماس با شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر به اشتراک گذاشته می‌شود.
• پرداخت الکترونیک: در صورت پرداخت آنلاین، اطلاعات مورد نیاز برای تراکنش توسط درگاه‌های بانکی جمع‌آوری و پردازش می‌شود.
• مراجع قانونی: در صورتی که طبق قوانین و مقررات کشور، ارائه اطلاعات به مراجع ذی‌صلاح قضایی یا امنیتی الزامی باشد، این اقدام فقط در چهارچوب قانون صورت می‌گیرد.
سایت پیک هرگز اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث غیرمرتبط با فرآیند خرید یا ارائه خدمات نفروخته و واگذار نمی‌کند.
۶. حقوق کاربران
شما به‌عنوان کاربر حق دارید:
1. دسترسی به اطلاعات خود: می‌توانید در هر زمان، با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات ثبت‌شده را مشاهده و در صورت لزوم ویرایش کنید.
2. درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات: در صورتی که قصد دارید برخی یا تمامی اطلاعات شخصی شما حذف شود، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید. ما بر اساس مقررات و شرایط حقوقی، درخواست شما را پیگیری خواهیم کرد.
3. لغو عضویت خبرنامه: اگر مایل نیستید خبرنامه یا پیام‌های تبلیغاتی را از سوی پیک دریافت کنید، از طریق لینک لغو عضویت در ایمیل‌ها یا با تماس با پشتیبانی، این خدمات را غیرفعال کنید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است در طول زمان و برای انطباق با تغییرات قانونی یا بهبود خدمات، لازم باشد سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز قید می‌شود. ادامه استفاده از خدمات پیک پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش سیاست جدید است.
۸. تماس با ما
اگر پرسش، درخواست یا شکایتی درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده ما از اطلاعات دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید:
• آدرس ایمیل: info@peakeyebrow.com
• شماره تماس پشتیبانی: 09981111238
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 15 اسفند 1403
.
امیدواریم با مطالعه این صفحه، از تعهد ما به حفظ اطلاعات شخصی و ایجاد تجربه‌ای امن و مطمئن در وب‌سایت پیک اطمینان حاصل کنید.